蘇州金普頓竹輝酒店 (Kimpton BAMBOO GROVE SUZHOU by IHG)

蘇州金普頓竹輝酒店 (Kimpton BAMBOO GROVE SUZHOU by IHG)

蘇州,姑蘇區,竹輝路168號
全部設施>
現在就預訂
2026年02月24日 週二
2026年02月25日 週三
1 晚

蘇州金普頓竹輝酒店 (Kimpton BAMBOO GROVE SUZHOU by IHG)

開幕時間:  2022 裝修時間:   房間數量:  
地址:  蘇州,姑蘇區,竹輝路168號
蘇州金普頓竹輝飯店位於蘇州老城區,坐落在2500年曆史護城河的懷抱中,鬧中取靜,寧靜致遠。飯店距離地鐵5號線南園北路站步行僅需2分鐘,步行即可抵達蘇州著名園林滄浪亭和古典山水宅園代表網師園,車行十分鐘左右即可到達現代建築設計大師貝聿銘設計的蘇州博物館、世界遺產名錄收錄的拙政園和世界文化遺產獅子林。 蘇州金普頓竹輝飯店的室內設計由國際知名設計師事務所SCDA打造,飯店的設計借鑑世界文化遺產蘇州園林以及運河的特色,賓客不僅可以透過窗戶看到引人讚歎的景色 ,還可以在客房獨立的私人露台感受大自然。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 公共區域

    中文說明

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi

    電梯

    新風系統

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    自行車租借

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗

    熨燙服務 收費

    洗衣服務

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 收費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 保全與安全設備

    醫務室

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
如需攜帶寵物需要提前電話諮詢飯店,需要預定專門的寵物房型;飯店可攜帶寵物僅限貓和狗!寵物免收費或不收取押金 (如果入住後有造成損壞除外);正常家養的寵物品種是允許進入飯店的,小於30公斤,並攜帶寵物證和疫苗證;不接待處於孕期及發情期的寵物狗/貓;一個客房最多可允許攜帶2只寵物;不可將寵物獨自留在房間寵物在指定房間以外區域時,必須佩戴牽引繩或被放置於寵物籠中;可供寵物進入的區域需要遵守當地的風俗、衛生的相關政策加以限制。寵物不可進入飯店的餐飲,游泳池,健身中心的區域。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 07:00 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店提供停車位,詳情請諮詢飯店
充電車位
飯店提供充電樁,詳情請諮詢飯店。
寵物
允許攜帶寵物,會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州金普頓竹輝酒店的真實旅客評論(14439)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (14,436)
台灣遊客評鑑  (3)

Jimodelianrena

其他

酷享陽台雙床房

入住於2026年01月

4.7 很棒
評價於:2026年01月23日
此次蘇州之行選擇了姑蘇區最新的五星級酒店為父親慶生。金普頓傳統蘇州園林和水系貫穿的建築風格結合現代化的設施以及洲際優質的賓客服務,讓父親對今年生日的安排非常滿意。此外,在這裡又遇上了多年未見的雪景,那飄雪的早餐時光和離開時的陽光明媚,都將成為我們全家難忘的記憶。 當然美玉亦有瑕疵,在這裡也提一些建議: 1.換鞋凳 自重過輕,坐下去時容易滑動,背後的裝飾畫下沿向外彎曲容易磕碰後腦勺,這個安全隱患一定要整改。 2.行李架&晾衣架 這麼大的房間,卻沒有一個行李架,勉強可以放行李箱的位置上方也是唯一能晾衣服的地方,剛洗好的衣服難免會滴水,所以非常不合理。建議在浴室裡增加傳統的伸縮晾衣繩,在向南的院子裡放一個晾衣架。 3.洗浴空間的私密性 如果是大床房採用現代開放式設計沒問題,但雙床房沒有相對封閉的洗浴空間就很尷尬。 4.浴室門的開合方向 向外打開的設計實在不合理,以至於腳墊衹能放在側面,或者門下沿和地面的距離再大一點,開合不影響腳墊也行。 5.開關位置不易發現 兩個床頭燈和浴室窗簾的開關兩天都沒找到。 建議禮賓部帶客入住時可對房間設施使用簡單做下介紹,提升入住體驗,這樣不用浪費時間琢磨房間設施的使用方法。 6.洗澡水不穩定 第一天水溫略低,第二天就很舒服。 7.照明 房間很大,燈光布點略少,整體較昏暗,尤其是陰天和晚上,眼睛不好的客人視物困難。 8.空調系統 製暖力度不夠,暖風機加持下方才達標。 9.客房服務 很有親和力,但希望不僅帶著微笑來上班,還要帶著腦子來上班,雖然丟三落四這樣的小問題客人一般不會計較,但這樣的工作狀態確實不夠專業,畢竟金普頓竹輝是洲際旗下的精品酒店而不是精品民宿,民宿可以講人情味,酒店的立身之本則是標準化。 10.早餐 西式的整體不錯,尤其是烘焙類,在目前酒店早餐裡算是很像樣的,還能提供加熱服務,搭配的黃油和奶油狀態也都對。還有現做的法式吐司和時令的潘娜託尼也讓人驚喜居然是及格的。布丁麵包和菠蘿包值得點贊。牛奶泡穀物和水果酸奶區域在基礎房型定價1000出頭來説算是蠻高級了,還有簡單的三種奶酪和冷餐肉且很新鮮。體驗過的唯一踩雷的是牛奶炒蛋,這個真的不太行,又老又寡淡無味。 作為蘇幫菜&淮揚系餐廳,中式早點部分實在讓人失望,尤其是蒸點,沒一個及格的。唯一讓人滿意的是紅湯麵+燜肉,不過從蘇式麵的角度來説這個硬芯麵還不夠筋道,但問題不大,也有很多人是喜歡軟爛的口感。第二天供應的紅豆沙小圓子還不錯,豆沙很濃稠,如果能在保溫方面有所加強那就更好了,像第一天下雪,送咖啡到玻璃房來還蓋了個塑料蓋子,這個意識就很好。 總的來説餐廳服務員態度極佳,最讓我印象深刻的是第二天去吃早餐,他們已根據我父親對座椅的喜好做好了安排,服務的主動性和積極性確實無可挑剔,尤其是那幾個穿綠色西裝的女孩子。 竹趣軒的正餐淮揚菜也做的不錯,但傳統菜式的創新還需謹慎。服務員的專業技能要加強培訓,這樣可以讓他們對崗位的熱忱發揮到點子上,讓客人的用餐體驗更加絲滑。
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ddss7294

夫妻/情侶出遊

酷享陽台大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月06日
酒店很棒,人員更棒。入住當天上午一個叫Amber(安博許)的管家就要求加微信,提前發了路線圖和酒店的權益等,並全程跟蹤服務,比較貼心!前台辦理入住時,小帥哥説客房在打理,需要等10分鐘,在等了約15分鐘後帥哥説不知啥原因,還沒好,我説開車累了,需要休息,帥哥直接給我升了6206套房,我説這數字很吉利啊,因為明天6日是我生日,哈哈,帥哥説晚上給我送個蛋糕,情緒感瞬間拉滿!這家飯店早餐非常不錯,雖然地方不大,服務人員制服也一般,但個個用心精練,不像有的地方馬夾領結穿好,人不動的。早餐擺設也精緻,內容頗多,也不像有的地方早餐地方很大,兜一圈沒啥吃或不想吃。總之體驗感頗佳,下次去蘇州度假是首選!
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Bagedahoujunji

獨自出遊

酷享陽台大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月04日
好喜歡酒店的一些小巧思設計,房內的開關按鈕都是象形圖案,全身鏡是可旋轉的貨架式還可以放一些小首飾,大堂的書架也像是一個大廂,合上就是江南人家的衣櫃,整個環境很江南,一步一景,可惜我冬天來沒什麼花開,後面還會再來的,因為服務特別好,一直都在關照我,房間也幫忙安排得挺安靜的~大堂的團寵狗狗Kylie好可愛,哈哈哈,退房的時候看到了,摸摸狗頭萬事不愁,2026住酒店part在蘇州金普頓開了個好頭~🥰
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訪客用戶

家庭出遊

酷享陽台雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
酒店非常棒,位置鬧中取靜,周邊屬於成熟商圈。房間乾淨整潔,佈局合理,一樓小院適合煙友,值得一提,超愛大浴缸(若有個小隔斷就完美了)。最棒的是服務人員的意識很強,無論前台,餐廳,過道,大家都能微笑服務,主動問候,賓至如歸!早餐餐廳分區合理,咖啡有專門工作吧枱,服務生製做好送到桌邊,餐盤收拾也很快,品類西式,中式皆有,紅湯麵條和鮮奶油麵包很符合家人口味,好吃😋!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

酷享陽台大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
入住蘇州金普頓竹輝酒店,徹底沉醉在姑蘇獨有的江南意境裡,環境堪稱一絕!酒店藏於古城核心,被護城河環繞,出則繁華入則靜謐,步行可達滄浪亭、網師園,周邊煙火與雅緻兼得。整體設計融蘇式園林精髓,白牆黛瓦配竹影水景,百年香樟立院中,抄手遊廊、鏡面溢水池一步一景,宛如置身江南水墨畫。客房推窗即見假山綠植,私享露台閑坐便能沉浸式感受古城慢時光,細節裡滿是姑蘇韻味。更要誇管家安那,全程服務貼心又專業,入住前主動規劃行程,到店後細緻講解酒店景緻與周邊攻略,任何需求都能及時響應,暖心的服務讓旅途更添美好。在這邂逅江南詩意,體驗超棒,蘇州出行必選!
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訪客用戶

家庭出遊

酷享陽台雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
這是我們首次入住蘇州金普頓竹輝酒店,全程體驗感拉滿,從服務到設施都無可挑剔,完全超出預期!我們到店時間比較早,原本擔心要等候入住,沒想到酒店早已提前幫忙準備好了房間,不用久等就能放下行李休息,更驚喜的是,退房後管家vickey還特意郵寄了伴手禮,這份周到的售後式溫暖,在高端酒店裡也十分難得,處處能感受到被重視的用心。春天春暖花開時,我們一定還會選擇入住,再來感受姑蘇城裡這份溫柔又專業的美好~
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匿名用戶

家庭出遊

酷享庭院寵物大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
這次入住蘇州金普頓竹輝酒店寵物房,整體體驗依舊很舒心,也特別適合帶毛孩子一起出行。酒店對寵物友好度拉滿,空間寬敞不侷促,毛孩子能自在活動,周邊環境安靜雅緻,園林水景環繞,散步、遛寵都很愜意,氛圍感十足。服務依舊貼心周到,工作人員態度溫和,對寵物也很包容,細節處讓人覺得溫暖,住起來輕鬆又安心。美中不足的是房間部分硬件還有提升空間,衞生間整體智能化程度一般,馬桶佈局稍顯緊湊,使用時略感不便,希望後續能優化升級。但瑕不掩瑜,整體居住感受依舊在線,環境、氛圍、車釐子的服務都很加分,尤其是寵物友好這一點,對養寵家庭來説十分難得。這裡很適合短途度假、放鬆小住,毛孩子也能擁有舒適的陪伴時光。雖然硬件有小遺憾,但整體依舊值得推薦,之後有機會,我們還會帶著毛孩子再來入住,期待下次能體驗到更完善的細節。
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訪客用戶

家庭出遊

酷享陽台大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
這次帶小朋友來蘇州入住金普頓竹輝酒店,整體體驗感真的特別好,全程貼心又舒心,完全超出預期。我們當天到店比較早,原本擔心要等房,沒想到酒店已經提前整理好房間。服務方面更是無可挑剔,專屬管家Vickey全程有求必應,響應及時、態度溫和,得知我們帶小朋友入住,主動幫忙安排延遲退房,讓孩子能好好休息,不用匆忙趕路。禮賓主動幫忙搬運行李,工作人員見面都會熱情問好,處處透著用心與專業。退房時還特意贈送了房間同款潤膚乳,貼心又實用,這份小驚喜讓人倍感溫暖。從提前入住、房型升級到延遲退房、伴手禮,每一處都體現出酒店對親子家庭的重視與關懷。
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🎀Angela。

好友出遊

酷享陽台大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
此次蘇州之行,金普頓竹輝酒店的體驗堪稱完美,從服務到設施再到地理位置,每一處都讓人倍感舒心。出發前管家便主動添加微信,提前溝通入住需求,還發來詳細的交通指引和周邊遊玩貼士,讓旅途未啟先暖。因行程安排早早到店,離入住時間尚早,房間仍在打掃,管家Vickey全程貼心跟進清潔進度,不時同步消息,沒過多久便告知可以辦理入住,讓我們無需長時間等候,順利進入房間休整。地理位置的優越性更是加分項,酒店位於姑蘇區核心地段,步行兩分鐘可達南園北路地鐵站,前往網師園、滄浪亭等景點僅需短途漫步,驅車十分鐘便能抵達蘇州博物館與拙政園。周邊商圈環繞,餐飲購物極為便利,鬧中取靜的選址讓旅途出行高效又愜意。退房時,管家特意送上一瓶酒店潤膚露作為伴手禮,這份意外之喜讓離別更顯溫情。無論商務出行還是旅遊度假,金普頓竹輝酒店都是蘇州之行的絕佳選擇,值得強烈推薦!
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barbie0725

家庭出遊

酷享庭院寵物雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
入住蘇州金普頓竹輝酒店,被這裡的江南意境與貼心服務深深打動。白牆黛瓦映著流水竹影,一步一景皆是姑蘇韻味,冬日裡更添一份清寂雅緻,鬧中取靜的氛圍讓人一踏入便卸下疲憊。酒店的設施設備齊全且考究,從客房的智能控制系統、舒適柔軟的床品、高品質洗護用品,到衞浴空間、mini吧、休閑區域,每一處都兼顧實用性與設計感,維護如新、使用便捷,居住體驗舒適又安心。最值得稱讚的是管家車釐子,給億萬手繪了歡迎卡片,打印了照片,文字都特別溫暖,微信全程貼心相伴、有求必應、隨時響應,無論大小需求都能快速高效解決,耐心細緻又溫柔周到,讓旅途倍感溫暖與便利。硬件有品質,服務有溫度,環境有詩意,這樣的金普頓竹輝,讓人每次來蘇州都衹想選擇這裡,安心、舒心、放心,是值得反覆入住、真心推薦的寶藏酒店,每一次入住都圓滿又治癒。
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Jimodelianrena

其他  酷享陽台雙床房

入住於2026年01月

4.7 很棒
評價於:2026年01月23日
此次蘇州之行選擇了姑蘇區最新的五星級酒店為父親慶生。金普頓傳統蘇州園林和水系貫穿的建築風格結合現代化的設施以及洲際優質的賓客服務,讓父親對今年生日的安排非常滿意。此外,在這裡又遇上了多年未見的雪景,那飄雪的早餐時光和離開時的陽光明媚,都將成為我們全家難忘的記憶。 當然美玉亦有瑕疵,在這裡也提一些建議: 1.換鞋凳 自重過輕,坐下去時容易滑動,背後的裝飾畫下沿向外彎曲容易磕碰後腦勺,這個安全隱患一定要整改。 2.行李架&晾衣架 這麼大的房間,卻沒有一個行李架,勉強可以放行李箱的位置上方也是唯一能晾衣服的地方,剛洗好的衣服難免會滴水,所以非常不合理。建議在浴室裡增加傳統的伸縮晾衣繩,在向南的院子裡放一個晾衣架。 3.洗浴空間的私密性 如果是大床房採用現代開放式設計沒問題,但雙床房沒有相對封閉的洗浴空間就很尷尬。 4.浴室門的開合方向 向外打開的設計實在不合理,以至於腳墊衹能放在側面,或者門下沿和地面的距離再大一點,開合不影響腳墊也行。 5.開關位置不易發現 兩個床頭燈和浴室窗簾的開關兩天都沒找到。 建議禮賓部帶客入住時可對房間設施使用簡單做下介紹,提升入住體驗,這樣不用浪費時間琢磨房間設施的使用方法。 6.洗澡水不穩定 第一天水溫略低,第二天就很舒服。 7.照明 房間很大,燈光布點略少,整體較昏暗,尤其是陰天和晚上,眼睛不好的客人視物困難。 8.空調系統 製暖力度不夠,暖風機加持下方才達標。 9.客房服務 很有親和力,但希望不僅帶著微笑來上班,還要帶著腦子來上班,雖然丟三落四這樣的小問題客人一般不會計較,但這樣的工作狀態確實不夠專業,畢竟金普頓竹輝是洲際旗下的精品酒店而不是精品民宿,民宿可以講人情味,酒店的立身之本則是標準化。 10.早餐 西式的整體不錯,尤其是烘焙類,在目前酒店早餐裡算是很像樣的,還能提供加熱服務,搭配的黃油和奶油狀態也都對。還有現做的法式吐司和時令的潘娜託尼也讓人驚喜居然是及格的。布丁麵包和菠蘿包值得點贊。牛奶泡穀物和水果酸奶區域在基礎房型定價1000出頭來説算是蠻高級了,還有簡單的三種奶酪和冷餐肉且很新鮮。體驗過的唯一踩雷的是牛奶炒蛋,這個真的不太行,又老又寡淡無味。 作為蘇幫菜&淮揚系餐廳,中式早點部分實在讓人失望,尤其是蒸點,沒一個及格的。唯一讓人滿意的是紅湯麵+燜肉,不過從蘇式麵的角度來説這個硬芯麵還不夠筋道,但問題不大,也有很多人是喜歡軟爛的口感。第二天供應的紅豆沙小圓子還不錯,豆沙很濃稠,如果能在保溫方面有所加強那就更好了,像第一天下雪,送咖啡到玻璃房來還蓋了個塑料蓋子,這個意識就很好。 總的來説餐廳服務員態度極佳,最讓我印象深刻的是第二天去吃早餐,他們已根據我父親對座椅的喜好做好了安排,服務的主動性和積極性確實無可挑剔,尤其是那幾個穿綠色西裝的女孩子。 竹趣軒的正餐淮揚菜也做的不錯,但傳統菜式的創新還需謹慎。服務員的專業技能要加強培訓,這樣可以讓他們對崗位的熱忱發揮到點子上,讓客人的用餐體驗更加絲滑。
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ddss7294

夫妻/情侶出遊  酷享陽台大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月06日
酒店很棒,人員更棒。入住當天上午一個叫Amber(安博許)的管家就要求加微信,提前發了路線圖和酒店的權益等,並全程跟蹤服務,比較貼心!前台辦理入住時,小帥哥説客房在打理,需要等10分鐘,在等了約15分鐘後帥哥説不知啥原因,還沒好,我説開車累了,需要休息,帥哥直接給我升了6206套房,我説這數字很吉利啊,因為明天6日是我生日,哈哈,帥哥説晚上給我送個蛋糕,情緒感瞬間拉滿!這家飯店早餐非常不錯,雖然地方不大,服務人員制服也一般,但個個用心精練,不像有的地方馬夾領結穿好,人不動的。早餐擺設也精緻,內容頗多,也不像有的地方早餐地方很大,兜一圈沒啥吃或不想吃。總之體驗感頗佳,下次去蘇州度假是首選!
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Bagedahoujunji

獨自出遊  酷享陽台大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於:2026年01月04日
好喜歡酒店的一些小巧思設計,房內的開關按鈕都是象形圖案,全身鏡是可旋轉的貨架式還可以放一些小首飾,大堂的書架也像是一個大廂,合上就是江南人家的衣櫃,整個環境很江南,一步一景,可惜我冬天來沒什麼花開,後面還會再來的,因為服務特別好,一直都在關照我,房間也幫忙安排得挺安靜的~大堂的團寵狗狗Kylie好可愛,哈哈哈,退房的時候看到了,摸摸狗頭萬事不愁,2026住酒店part在蘇州金普頓開了個好頭~🥰
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訪客用戶

家庭出遊  酷享陽台雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
酒店非常棒,位置鬧中取靜,周邊屬於成熟商圈。房間乾淨整潔,佈局合理,一樓小院適合煙友,值得一提,超愛大浴缸(若有個小隔斷就完美了)。最棒的是服務人員的意識很強,無論前台,餐廳,過道,大家都能微笑服務,主動問候,賓至如歸!早餐餐廳分區合理,咖啡有專門工作吧枱,服務生製做好送到桌邊,餐盤收拾也很快,品類西式,中式皆有,紅湯麵條和鮮奶油麵包很符合家人口味,好吃😋!
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  酷享陽台大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
入住蘇州金普頓竹輝酒店,徹底沉醉在姑蘇獨有的江南意境裡,環境堪稱一絕!酒店藏於古城核心,被護城河環繞,出則繁華入則靜謐,步行可達滄浪亭、網師園,周邊煙火與雅緻兼得。整體設計融蘇式園林精髓,白牆黛瓦配竹影水景,百年香樟立院中,抄手遊廊、鏡面溢水池一步一景,宛如置身江南水墨畫。客房推窗即見假山綠植,私享露台閑坐便能沉浸式感受古城慢時光,細節裡滿是姑蘇韻味。更要誇管家安那,全程服務貼心又專業,入住前主動規劃行程,到店後細緻講解酒店景緻與周邊攻略,任何需求都能及時響應,暖心的服務讓旅途更添美好。在這邂逅江南詩意,體驗超棒,蘇州出行必選!
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訪客用戶

家庭出遊  酷享陽台雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
這是我們首次入住蘇州金普頓竹輝酒店,全程體驗感拉滿,從服務到設施都無可挑剔,完全超出預期!我們到店時間比較早,原本擔心要等候入住,沒想到酒店早已提前幫忙準備好了房間,不用久等就能放下行李休息,更驚喜的是,退房後管家vickey還特意郵寄了伴手禮,這份周到的售後式溫暖,在高端酒店裡也十分難得,處處能感受到被重視的用心。春天春暖花開時,我們一定還會選擇入住,再來感受姑蘇城裡這份溫柔又專業的美好~
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匿名用戶

家庭出遊  酷享庭院寵物大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
這次入住蘇州金普頓竹輝酒店寵物房,整體體驗依舊很舒心,也特別適合帶毛孩子一起出行。酒店對寵物友好度拉滿,空間寬敞不侷促,毛孩子能自在活動,周邊環境安靜雅緻,園林水景環繞,散步、遛寵都很愜意,氛圍感十足。服務依舊貼心周到,工作人員態度溫和,對寵物也很包容,細節處讓人覺得溫暖,住起來輕鬆又安心。美中不足的是房間部分硬件還有提升空間,衞生間整體智能化程度一般,馬桶佈局稍顯緊湊,使用時略感不便,希望後續能優化升級。但瑕不掩瑜,整體居住感受依舊在線,環境、氛圍、車釐子的服務都很加分,尤其是寵物友好這一點,對養寵家庭來説十分難得。這裡很適合短途度假、放鬆小住,毛孩子也能擁有舒適的陪伴時光。雖然硬件有小遺憾,但整體依舊值得推薦,之後有機會,我們還會帶著毛孩子再來入住,期待下次能體驗到更完善的細節。
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訪客用戶

家庭出遊  酷享陽台大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
這次帶小朋友來蘇州入住金普頓竹輝酒店,整體體驗感真的特別好,全程貼心又舒心,完全超出預期。我們當天到店比較早,原本擔心要等房,沒想到酒店已經提前整理好房間。服務方面更是無可挑剔,專屬管家Vickey全程有求必應,響應及時、態度溫和,得知我們帶小朋友入住,主動幫忙安排延遲退房,讓孩子能好好休息,不用匆忙趕路。禮賓主動幫忙搬運行李,工作人員見面都會熱情問好,處處透著用心與專業。退房時還特意贈送了房間同款潤膚乳,貼心又實用,這份小驚喜讓人倍感溫暖。從提前入住、房型升級到延遲退房、伴手禮,每一處都體現出酒店對親子家庭的重視與關懷。
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🎀Angela。

好友出遊  酷享陽台大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
此次蘇州之行,金普頓竹輝酒店的體驗堪稱完美,從服務到設施再到地理位置,每一處都讓人倍感舒心。出發前管家便主動添加微信,提前溝通入住需求,還發來詳細的交通指引和周邊遊玩貼士,讓旅途未啟先暖。因行程安排早早到店,離入住時間尚早,房間仍在打掃,管家Vickey全程貼心跟進清潔進度,不時同步消息,沒過多久便告知可以辦理入住,讓我們無需長時間等候,順利進入房間休整。地理位置的優越性更是加分項,酒店位於姑蘇區核心地段,步行兩分鐘可達南園北路地鐵站,前往網師園、滄浪亭等景點僅需短途漫步,驅車十分鐘便能抵達蘇州博物館與拙政園。周邊商圈環繞,餐飲購物極為便利,鬧中取靜的選址讓旅途出行高效又愜意。退房時,管家特意送上一瓶酒店潤膚露作為伴手禮,這份意外之喜讓離別更顯溫情。無論商務出行還是旅遊度假,金普頓竹輝酒店都是蘇州之行的絕佳選擇,值得強烈推薦!
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barbie0725

家庭出遊  酷享庭院寵物雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月08日
入住蘇州金普頓竹輝酒店,被這裡的江南意境與貼心服務深深打動。白牆黛瓦映著流水竹影,一步一景皆是姑蘇韻味,冬日裡更添一份清寂雅緻,鬧中取靜的氛圍讓人一踏入便卸下疲憊。酒店的設施設備齊全且考究,從客房的智能控制系統、舒適柔軟的床品、高品質洗護用品,到衞浴空間、mini吧、休閑區域,每一處都兼顧實用性與設計感,維護如新、使用便捷,居住體驗舒適又安心。最值得稱讚的是管家車釐子,給億萬手繪了歡迎卡片,打印了照片,文字都特別溫暖,微信全程貼心相伴、有求必應、隨時響應,無論大小需求都能快速高效解決,耐心細緻又溫柔周到,讓旅途倍感溫暖與便利。硬件有品質,服務有溫度,環境有詩意,這樣的金普頓竹輝,讓人每次來蘇州都衹想選擇這裡,安心、舒心、放心,是值得反覆入住、真心推薦的寶藏酒店,每一次入住都圓滿又治癒。
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常見問題
蘇州金普頓竹輝酒店的入住和退房時間是什麼?
蘇州金普頓竹輝酒店是否提供早餐?
蘇州金普頓竹輝酒店提供哪些設施及服務?
蘇州金普頓竹輝酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離蘇州金普頓竹輝酒店最近?
蘇州金普頓竹輝酒店能否攜帶寵物進入?